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Démarche Qualiopi à l'université de Tours

L’université de Tours est certifiée Qualiopi depuis le 27 juin 2022 pour les 2 activités suivantes :

  • Actions de formation
  • Actions de validation des acquis de l’expérience (VAE)
Cette certification fait suite à un audit de 3 sites de l’université du 23 au 25 mai 2022 par Bureau Veritas Certification, basé sur le Référentiel National Qualité.
 

Quelles sont les formations concernées par cette certification ?

Toutes les formations ouvertes à la formation professionnelle continue qu’elles soient diplômantes ou certifiantes. Les 12 composantes de l’université de Tours font partie du périmètre de la certification

Quelles sont les implications pour les responsables pédagogiques de formation continue en groupe spécifique ?

Parmi les 7 critères du Référentiel National Qualité, répartis en 32 indicateurs, 6 indicateurs impliquent directement les responsables pédagogiques :
  1. L’université établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation (formation, VAE ou Bilan de compétences), adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires (Critère 2, Indicateur 6).
  2. L’université détermine les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation (Critère 2, Indicateur 8).
  3. L’université informe les publics bénéficiaires des conditions de déroulement de la prestation (Critère 3, Indicateur 9).
  4. L’université mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…) (Critère 4, Indicateur 18).
  5. L’université recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées (Critère 7, Indicateur 30).
  6. L’université met en œuvre des mesures d’amélioration à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations (Critère 7, Indicateur 32).

La démarche d'amélioration continue, une démarche ancrée dans les pratiques de la formation professionnelle continue de l’université de Tours depuis 2015

Le service de formation continue de l’université de Tours est entré dans une démarche d'amélioration continue dès 2015. Cette démarche a permis d’obtenir successivement différentes certifications et inscriptions :
  • Datadock en 2017
  • Certification de services FCU-Bureau Veritas de juillet 2018 à juillet 2022
  • Qualiopi de juin 2022, valable jusqu’en juin 2025