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Démarche qualité à l'université de Tours

L’université de Tours est certifiée Qualiopi depuis le 27 juin 2022 pour les 2 activités suivantes :

  • Actions de formation
  • Actions de validation des acquis de l’expérience (VAE)


Cette certification fait suite à un audit par Bureau Veritas Certification, basé sur le Référentiel National Qualité.
 

Sur quels critères se base la certification Qualiopi ?

Au cours de l’audit, le certificateur a évalué l’Université de Tours sur :
  • Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus,
  • L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations,
  • L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre,
  • L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre,
  • La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations,
  • L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel,
  • Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Quelles sont les formations concernées par cette certification ?

Toutes les formations ouvertes à la formation professionnelle continue qu’elles soient diplômantes ou certifiantes. Les 12 composantes de l’université de Tours font partie du périmètre de la certification :
  • Centre d’Etudes Supérieures de la Renaissance (CESR) – site Néricault-Destouches
  • Ecole Polytechnique – site Portalis
  • Institut d’Administration des Entreprises (IAE) – site Portalis
  • IUT de Tours – site Jean Luthier et Grandmont
  • IUT de Blois – site Blois
  • UFR Arts et Sciences Humaines – site Tanneurs
  • UFR Droit, Economie et Sciences Sociales – site Portalis
  • UFR Lettres et Langues – site Tanneurs
  • UFR Médecine – site La Riche
  • UFR Odontologie – site La Riche
  • UFR Sciences et Techniques – site Grandmont
  • UFR Sciences Pharmaceutiques – site Grandmont

Qu’est-ce que la certification Qualiopi apporte aux entreprises et aux candidats ?

Cette marque est un repère fiable et unique permettant aux candidats et aux entreprises de choisir une formation professionnelle de qualité en toute simplicité. Cette obligation de certification qualité vise à inscrire chaque prestataire de formation certifié Qualiopi dans une dynamique d’amélioration continue.
En savoir plus sur Qualiopi

La démarche d'amélioration continue, une démarche ancrée dans les pratiques de la formation professionnelle continue de l’université de Tours

Le service de formation continue de l’université de Tours est entré dans une démarche d'amélioration continue dès 2015. Cette démarche a permis d’obtenir successivement différentes certifications et inscriptions :
  • Datadock en 2017
  • Certification de services FCU-Bureau Veritas de juillet 2018 à juillet 2022
  • Qualiopi de juin 2022, valable jusqu’en juin 2025